Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿DONDE PUEDO COMPRAR?

1- EN NUESTRA TIENDA EN LÍNEA : mvlucky.com

2- EN INSTAGRAM O FACEBOOK POR MENSAJE DIRECTO, si quieres ver stock completo entra a mvlucky.com

¿COMO PUEDO PAGAR?

TARJETA DE CRÉDITO Y DÉBITO
o
3,6,9 MESES SIN INTERESES

PAGO POR PAYPAL

TRANSFERENCIA BANCARIA

¿COMO PUEDO PERSONALIZAR MI MVLUCKY?

¿QUE PUEDE INCLUIR EL
PERSONALIZADO DE MI BOLSO?

– Símbolos MVLUCKY
Ojo: Protección
Corazón: Amor
Diamante:Abundancia
Corona: Logo MVLUCKY y amor propio
Beso: Pasión
Infinito: Eternidad y éxito
24/7: 24 horas al día de la semana
$ fortuna: Suerte

– Frases MVLUCKY

– Signos zodiacales

– Pon tu intención: que quieres atraer a tu vida

– Números importantes:
Fecha de nacimiento, número de la suerte

– Frases MVLUCKY

– Signos zodiacales

– Pon tu intención: que quieres atraer a tu vida

– Números importantes:
Fecha de nacimiento, número de la suerte

¿CÓMO PUEDO SOLICITAR EL PERSONALIZADO DE MI MVLUCKY?

SI HICISTE TU COMPRA EN NUESTRO SITIO WEB

Envía correo a:
mymvlucky@mvlucky.com
o envía Whatsapp al:
(667) 996 7672
con tu No. de ORDEN DE COMPRA

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SI HICISTE TU COMPRA POR INSTAGRAM O FACEBOOK
Compártenos la foto de tu comprobante de depósito o transferencia.

¿COMÓ HAGO MI PAGO?

1- INGRESA A LA TIENDA EN LÍNEA: mvlucky.com

2- CHECA LOS MODELOS DISPONIBLES

3- SELECCIONA EL QUE MÁS TE GUSTE

4- REALIZA EL PAGO

5- SEÑECCIONA MÉTODO DE ENVÍO

6- SI LO QUIERES PERSONALIZADO:
Envía correo o Whatsapp con tu No. de orden de compra.

¡LISTO!
Tu pedido está en proceso de elaboración y lo recibirás según tu método de envío seleccionado.

ENVÍOS

ENVÍOS EN CULIACÁN
Mismo día o día siguiente $50

ENVÍOS EXPRESS (MÉXICO)
2 días $190 bolso chico | $250 bolso grande

ENVÍOS REGULARES (MÉXICO)
3 a 6 días $150 bolso chico | $190 bolso grande

ENVÍOS INTERNACIONALES:
Envíar mensaje para cotización y fecha de entrega

En pedidos personalizados los días de envío comienzan a contar una vez finalizado el personalizado

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.
EXPRESS de 2 a 3 días, REGULAR de 3 a 6 días.

En general la demora se encuentra entre 5 y 10 días hábiles luego de acreditado el pago.

Facturación de compra

Envía tus datos de facturación y el No. de orden de compra, al correo mymvlucky.com, y te enviaremos tu factura en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Cambios y devoluciones

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

Las bolsas personalizadas no tienen cambio.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Por favor comunicarse lo antes posible con nosotros por medio de correo hello@mvlucky.com o Whatsapp 667 996 7672.
Para hacer el reporte y ofrecerle la mejor solución. Queremos que usted esté contento con su compra.